FW "MIRSTAL" Mirosław Laskowski

MIRSTAL Firma Wielobranżowa powstała w październiku 1997 roku. Magazyn i siedziba firmy znajduje się w Dąbrowie Górniczej, niedaleko Huty Katowice. MIRSTAL jest stabilną i aktywną firmą, której podstawowym przedmiotem działalności jest dystrybucja wyrobów hutniczych na rynku krajowym i zagranicznym. Posiada odkryty plac składowy wyposażony w urządzenie do załadunku.

Firma specjalizuje się w sprzedaży m.in. blach, rur, prętów, kształtowników itd. o różnych wymiarach i gatunkach. Na życzenie klienta zapewnia transport materiałów zakupionych w firmie MIRSTAL.. Działalność obejmuje również materiały specjalistyczne i materiały importowane takie jak: specjalistyczne i nietypowe rury, blachy kwaso- i żaroodporne, trudnościeralne, których brak jest w programie polskich hut.

Klient poszukujący określonego towaru dzwoni lub wysyła do działu handlowego zapytania ofertowe. W przypadku zaakceptowania oferty kontrahent wysyła zamówienie za pomocą faxu lub e-maila. Zamówienia drogą telefoniczną czyli tzw. ustne realizowane są tylko od stałych klientów. Każdy klient traktowany jest w sposób indywidualny, tzn. że ma to wpływ na formę zapłaty oraz cennik oferowanego towaru.

Stali klienci mają przypisanego swojej firmie danego specjalistę ds. handlowych, który zajmuje się jego zamówieniem. Taki handlowiec wie zatem wszystko co niezbędne o kliencie. Podczas przyjmowania zamówie? natychmiast analizowane są stany magazynowe. Handlowiec może od razu powiadomić klienta o czasie realizacji uwzględniając informację czy zamawiany towar jest w magazynie czy trzeba będzie go sprowadzić, ile to będzie trwało a także kiedy będzie najbliższa dostawa. Jeżeli zamawiany towar nie znajduje się w stanach magazynowych, zostaje on zamówiony u dostawcy firmy.

Działania firmy MIRSTAL polegają na konsekwentnym stosowaniu takich form pracy, które zapewniają maksymalne zaspokojenie potrzeb i wymaga? aktualnych i potencjalnych klientów, w zakresie handlu wyrobami hutniczymi.

Firma jest świadoma faktu, że każda partia towaru wysłana do klienta stanowi rekomendację mającą kluczowe znaczenie dla obecnego i przyszłego statusu finansowego firmy i jej załogi.

Zamiarem firmy MIRSTAL jest poszerzanie rynków zbytu oraz zwiększenie liczby klientów, co umożliwi znaczący wzrost obrotów w kolejnych latach.

Cała załoga zmierza do tego, aby skuteczne i konsekwentne działania na rzecz jakości spowodowały, że znak firmowy MIRSTAL oznaczać będzie dla każdego klienta stabilny, wysoki poziom obsługi, a także pełną satysfakcję z pracy w tej firmie dla jej załogi.