Ministerstwo odrzuciło pomysł powiadomień o brakach leków w aptekach

Brak zgody na system powiadomień

Ministerstwo Zdrowia odmówiło realizacji petycji, która postulowała uruchomienie automatycznych powiadomień SMS i e-mail dla pacjentów poszukujących leków, jak poinformował portal branżowy mgr.farm (IKP nie powiadomi o dostępności leków w aptekach). Wnioskodawcy chcieli, aby system Internetowego Konta Pacjenta wysyłał alerty o brakach konkretnych preparatów w aptekach znajdujących się w okolicy użytkownika.

Przeszkody prawne i techniczne

Resort zdrowia przedstawił swoje stanowisko szesnastego października bieżącego roku, wskazując na dwa główne problemy uniemożliwiające wdrożenie pomysłu, według informacji mgr.farm (IKP nie powiadomi o dostępności leków w aptekach). Pierwszą barierą są ograniczenia wynikające z obowiązujących przepisów prawa – obecne regulacje nie przewidują mechanizmów automatycznego udostępniania pacjentom danych o stanach magazynowych aptek przez system publiczny. Drugą stanowi brak możliwości bieżącego łączenia danych magazynowych aptek z systemem SIM, który gromadzi informacje o obrocie lekami. System SIM rejestruje transakcje sprzedaży i zakupu, ale nie śledzi na bieżąco, ile konkretnie sztuk danego leku znajduje się aktualnie na półce w każdej aptece.

Co to oznacza dla pacjentów

W praktyce osoby szukające trudno dostępnych leków nadal muszą samodzielnie dzwonić do kolejnych aptek lub odwiedzać je osobiście, aby sprawdzić dostępność potrzebnego preparatu. Typowa sytuacja wygląda tak: pacjent otrzymuje receptę na lek, którego nie ma w pierwszej aptece, następnie dzwoni do kilku kolejnych placówek w okolicy lub korzysta z nieoficjalnych grup na portalach społecznościowych, gdzie inni użytkownicy dzielą się informacjami o dostępności preparatów. System IKP nie będzie automatycznie informował, która apteka w pobliżu dysponuje poszukiwanym medykamentem.

Dla właścicieli aptek decyzja ministerstwa nie zmienia dotychczasowego trybu pracy. Nie będą musieli dostosowywać swoich systemów do przekazywania informacji o stanach magazynowych w czasie rzeczywistym, co wiązałoby się z dodatkowymi kosztami technicznymi i organizacyjnymi.

Kontekst problemu

Problemy z dostępnością leków w polskich aptekach pojawiają się cyklicznie, dotykając zarówno preparatów na receptę, jak i popularnych środków dostępnych bez recepty. Pacjenci często tracą czas na poszukiwania, zwłaszcza w przypadku leków przewlekle stosowanych lub pilnie potrzebnych.

Źródła

• IKP nie powiadomi o dostępności leków w aptekach