# Digital Fairness Act: UE chce ukrócić manipulacje w internecie, ukryte opłaty i trudne rezygnacje z abonamentów

> biznes · 14.11.2026

> Komisja Europejska przedstawiła projekt aktu o cyfrowej uczciwości, który ma ograniczyć nieuczciwe praktyki sklepów internetowych, platform i aplikacji. Firmy łamiące przepisy mogą zapłacić karę sięgającą 6 proc. światowego rocznego obrotu.

## Kary do 6 proc. obrotu i nowe uprawnienia

Komisja Europejska 11 listopada przedstawiła projekt Digital Fairness Act, czyli akt o cyfrowej uczciwości. Przedsiębiorcy, którzy w internecie stosują nieuczciwe praktyki handlowe, mogą zostać ukarani grzywną do 6 proc. swojego światowego rocznego obrotu ([Digital Fairness Act, czyli nowe prawo konsumenckie w erze AI – Prawo.pl](https://www.prawo.pl/biznes/dfa-komisja-proponuje-prawo-konsumenckie-w-erze-ai,1557396)) ([Digital Fairness Act: Mehr Rechte für Verbraucher im Internet – FAZ.NET](https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/mehr-wirtschaft/abos-kuendigen-im-internet-einkaufen-wie-die-eu-verbraucherrechte-staerken-will-201672887.html)).

## Fałszywa presja czasu i ukryte opłaty

Projekt jest wymierzony w tzw. ciemne wzorce, czyli rozwiązania interfejsu, które popychają kupującego do szybkiej decyzji. Chodzi m.in. o komunikaty o rzekomo kończących się zapasach i odliczanie czasu. Akt zakazywałby automatycznego dodawania produktów do koszyka oraz doliczania ukrytych opłat na ostatnim etapie zamówienia ([Can the EU make it harder to trick consumers online? – DW](https://www.dw.com/en/can-the-eu-make-it-harder-to-trick-consumers-online/a-79933447?maca=en-rss-en-all-1573-rdf)) ([UE bierze pod but e-commerce. Kaganiec na algorytmy cenowe i koniec fikcyjnych „ostatnich sztuk” – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/UE-bierze-pod-but-e-commerce-Kaganiec-na-algorytmy-cenowe-i-koniec-fikcyjnych-ostatnich-sztuk-9227464.html)). Klienci sklepów internetowych mieliby też prawo do kontaktu z konsultantem, a nie wyłącznie z automatycznym czatem.

## Abonamenty i okresy próbne

Zgodnie z propozycją firma musiałaby przypominać o zakończeniu darmowego okresu próbnego i uzyskać wyraźną zgodę przed pobraniem pierwszej opłaty. Rezygnacja z usługi nie mogłaby być wyraźnie trudniejsza niż jej zawarcie, a przypomnienia musiałyby pojawić się przed automatycznym odnowieniem niektórych umów ([Mniej profilowanych reklam i ukrytych kosztów internetowych zakupów. Projekt Komisji Europejskiej – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/konsumenci/art45479261-mniej-profilowanych-reklam-i-ukrytych-kosztow-internetowych-zakupow-projekt-komisji-europejskiej)). Przepisy miałyby objąć także usługi streamingowe i aplikacje ([Loot boxes, influencers, and addictive features face an EU crackdown – The Verge](https://www.theverge.com/policy/1031575/digital-fairness-act-eu-dfa-consumer-protection)).

## Aplikacje, lootboxy i influencerzy

Komisja chce ograniczyć serie dziennych zadań, które zmuszają użytkowników do powrotu pod groźbą utraty postępów, oraz nachalne powiadomienia. Jako przykład podaje się platformy do nauki języków i aplikacje sportowe ([В ЕС хотят ограничить Duolingo, Strava и другие популярные приложения с «вредными цифровыми практиками» – Meduza](https://meduza.io/news/2026/11/12/v-es-hotyat-ogranichit-duolingo-strava-i-drugie-populyarnye-prilozheniya-s-vrednymi-tsifrovymi-praktikami)) (["Ще одне заняття – і спати": ЄС хоче покласти край хитрощам Duolingo – UNIAN](https://www.unian.ua/techno/communications/yes-vzyavsya-za-duolingo-sovi-zaboronyat-manipulyuvati-koristuvachami-13557870.html)). Na celowniku są też lootboxy w grach, zwłaszcza dla młodszych użytkowników ([Усиленная защита. ЕС хочет запретить лутбоксы для детей и манипулятивные механики в приложениях – NV](https://techno.nv.ua/it-industry/digital-fairness-act-evrokomissiya-predlagaet-bolee-strogie-pravila-zashchity-prav-potrebiteley-50658512.html)). Projekt zaostrza również zasady ukrytej reklamy prowadzonej przez influencerów.

## Co to oznacza dla firm

Dla przedsiębiorców oznacza to konieczność przeglądu interfejsów sklepów, procesu zamówień, sposobu naliczania opłat i procedur rezygnacji z usług. Projekt jest na etapie propozycji. Musi zostać przyjęty przez Parlament Europejski i państwa członkowskie, zanim wejdzie w życie.

## Źródła

- [Digital Fairness Act, czyli nowe prawo konsumenckie w erze AI – Prawo.pl](https://www.prawo.pl/biznes/dfa-komisja-proponuje-prawo-konsumenckie-w-erze-ai,1557396)
- [Digital Fairness Act: Mehr Rechte für Verbraucher im Internet – FAZ.NET](https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/mehr-wirtschaft/abos-kuendigen-im-internet-einkaufen-wie-die-eu-verbraucherrechte-staerken-will-201672887.html)
- [Can the EU make it harder to trick consumers online? – DW](https://www.dw.com/en/can-the-eu-make-it-harder-to-trick-consumers-online/a-79933447?maca=en-rss-en-all-1573-rdf)
- [UE bierze pod but e-commerce. Kaganiec na algorytmy cenowe i koniec fikcyjnych „ostatnich sztuk” – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/UE-bierze-pod-but-e-commerce-Kaganiec-na-algorytmy-cenowe-i-koniec-fikcyjnych-ostatnich-sztuk-9227464.html)
- [Mniej profilowanych reklam i ukrytych kosztów internetowych zakupów. Projekt Komisji Europejskiej – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/konsumenci/art45479261-mniej-profilowanych-reklam-i-ukrytych-kosztow-internetowych-zakupow-projekt-komisji-europejskiej)
- [Loot boxes, influencers, and addictive features face an EU crackdown – The Verge](https://www.theverge.com/policy/1031575/digital-fairness-act-eu-dfa-consumer-protection)
- [В ЕС хотят ограничить Duolingo, Strava и другие популярные приложения с «вредными цифровыми практиками» – Meduza](https://meduza.io/news/2026/11/12/v-es-hotyat-ogranichit-duolingo-strava-i-drugie-populyarnye-prilozheniya-s-vrednymi-tsifrovymi-praktikami)
- ["Ще одне заняття – і спати": ЄС хоче покласти край хитрощам Duolingo – UNIAN](https://www.unian.ua/techno/communications/yes-vzyavsya-za-duolingo-sovi-zaboronyat-manipulyuvati-koristuvachami-13557870.html)
- [Усиленная защита. ЕС хочет запретить лутбоксы для детей и манипулятивные механики в приложениях – NV](https://techno.nv.ua/it-industry/digital-fairness-act-evrokomissiya-predlagaet-bolee-strogie-pravila-zashchity-prav-potrebiteley-50658512.html)

---
Pełna wersja: https://erfp.pl/artykuly/digital-fairness-act-ue-manipulacje-internet-abonamenty-bilety